• Nieuws
  • Over Thuis in Emmen
  • Agenda
  • Bedrijvenindex
  • Video’s / commercials
  • Makelaars
  • Contact
  • Zorg is een gevoel

    Zorg is een gevoel, zorg zit in je hartOver de Wijkzorg van Tangenborgh

    Van wassen, douchen, aankleden, steunkousen aantrekken, oog druppelen tot het plakken van morfinepleisters: zomaar een greep uit de werkzaamheden van wijkzorgmedewerkers van Tangenborgh. Feitelijk kan alles op het gebied van zorgverlening geleverd worden door de wijkzorgteams. In alle gevallen is het zorg bij de mensen thuis. Dit kan zijn in een aanleunwoning van een woonzorglocatie, in een woonzorglocatie zelf of in de wijk.

    Eerste gesprek

    Natasja Bloeming werkt al 11 jaar voor Wijkzorg Tangenborgh. “Het verlenen van zorg begint met een eerste gesprek met de klant, het intakegesprek door de wijkverpleegkundige. Die zet op een rijtje welke zorgvraag er is, wat hiervoor moet worden ingezet en – heel praktisch – hoeveel tijd gaat dat kosten? Ook wordt besproken wat de wensen zijn van de klant als het gaat om het tijdstip van zorg leveren. “De meeste oudere mensen willen graag vroeg geholpen worden zo rond de klok van zeven. Natuurlijk kunnen we niet iedereen op hetzelfde moment helpen. Voor onze zorgverlening hanteren we: zoveel mogelijk tegemoet komen aan de wensen van de klant. In overleg komen we er altijd uit en helpen we onze klanten op een voor hen passend moment.”

    Zorgdossier

    “Voor alle klanten maken we een zorgdossier aan. Hierin staan, naast de contactgegevens van de klant, de gegevens van de huisarts en namen en gegevens van – bij voorkeur twee – contactpersonen. Met hen nemen we contact op als er iets niet goed gaat en we dit niet kunnen overleggen met de klant. Bijvoorbeeld als de klant om wat voor reden ook zorg weigert of wanneer er op een andere manier iets niet goed gaat of dreigt te escaleren. Het contactleggen gaat steeds vaker via e-mail. Telefonisch zijn mensen niet altijd goed bereikbaar, via mail kun je altijd contact leggen. Collega’s weten dan ook precies wat er is besproken en kunnen reageren als jij geen dienst hebt.”

    Palliatief netwerk

    Natasja is ook lid van het palliatief netwerk van Tangenborgh. “Het klinkt misschien gek, maar dat stukje van de zorg vind ik mooi. Er zijn voor mensen in het laatste stukje van hun leven is zwaar, maar als je met jouw ‘er zijn’ rust kunt bieden in deze periode dan is dat ontzettend mooi. Het geeft een goed gevoel. Dat is ook waar zorg volgens mij over gaat: zorg is een gevoel, zorg zit in je hart.”

    Bel voor meer informatie over Wijkzorg Tangenborgh naar 0591-687410 of mail naar wijkzorg@tangenborgh.nl

    www.tangenborgh.nl